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Qua di seguito puoi trovare alcune domande frequenti che ci fanno i nostri clienti.

Se non trovi la risposta e hai bisogno di maggiore supporto puoi scriverci all’indirizzo email: servizioclienti@biofarma-italia.com
Un nostro operatore sarà felice di risponderti entro 24h

DOMANDE FREQUENTI

 
Quali sono i tempi di consegna dell’ebook?
 
In caso di ordine di un prodotto digitale (ebook) riceverai subito l’ebook nella tua casella email dopo la conferma di pagamento.
 

Se non lo ricevi entro 5 minuti prova a controllare nella cartella “SPAM”

 

Dove posso consultare l’ebook acquistato?

Puoi consultare l’ebook sia sul PC, sia sul tablet e sia sul cellulare senza nessuna limitazione. Una volta acquistato sarà tuo per sempre.

Come posso contattarvi?
     Puoi contattarci via e-mail,  tramite chat 24/7 su Facebook.
     Risponderemo alle e-mail in 24 ore lavorative.


Ho acquistato da voi ma non ho ricevuto il mio ebook dopo il pagamento, come fare?  
Spesso le email finiscono nella cartella di posta indesiderata, se dopo aver controllato non trovi la nostra email puoi scriverci all’indirizzo: servizioclienti@biofarma-italia.com indicandoci i tuoi dati.
 
 
     Posso richiedere il rimborso?
No, i prodotti venduti sono prodotti digitali e non sono rimborsabili in quanto essendo un prodotto digitale non abbiamo facoltà di disattivare il tuo acquisto. Ti preghiamo di leggere bene i nostri termini e condizioni prima di acquistare.

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